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福建葫芦文化产业发展有限公司 - 客服部

客服专员(晚班)

刷新于:2018-08-20

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薪资: ¥3000-6000元/月

福利:
  • 五险

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-福州市-台江区(福州市台江区上浦路富力中心A座3楼)查看公司地图

人数: 招聘5人| 一天工作7小时

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

福建葫芦文化产业发展有限公司创建于2010年,公司是以图书出版、发行为核心,以线上电商平台为窗口,软件技术为支撑,以仓储物流为服务的全产业链高新技术企业。
目前,葫芦文产下辖超20家各级子公司及软件开发、投资公司、三个物流中心、五十余家线上店铺。
公司与国内大型出版集团公司强强联合,专注于中国图书出版、发行领域。以少儿益智类图书为主体核心、社科类图书和学习考试类及外语类图书为增长推动,多类并版发行方向为路线。目前是全国前三、福建第一的网络实体图书销售公司。多年来葫芦产业坚持“市场导向、自主创新、重点突破”,各相关技术研发水平处于同行领先地位,并形成自主知识产权。公司通过大数据分析,能够有针对性地出版、发行市场所需的各类书籍,有效地细分了市场并取得良好的效果。目前已经获得发明专利1项、软件著作权7项,图书版权近15000项。
多年务实求进,砥砺前行,葫芦主营业务枝繁叶茂,于2018年推出子品牌,包括葫芦弟弟童书专家、葫芦姐姐讲故事、葫芦弟弟妈妈班、葫芦之家APP平台及图书线下品牌店。打造以“推广阅读,传递阅读价值”为理念,致力于全民阅读兴趣培养和阅读能力建设,通过互联网技术及运营服务,为全网客户提供网络购物带来的实惠与便捷。
葫芦文化理念:
(1)使命:推广阅读,传递阅读价值
(2)愿景:全国最大的阅读推广服务平台
(3)服务理念:创新、诚信、责任、持续
(4)质量方针:以产销顺畅、成本优先为基础,以开创行业先锋性的购阅为目标,形成以服务、质量、标准化三优的可持续发展道路。

期待您的加入!
Tel:0591-87448360
E-mail:hollohr@huludidi.cn
Add:福州市台江区上浦路东侧富力中心A座三楼
[HOLLO-我们,在做什么]
1、售前支持:产品介绍,解答客户疑问与需求,引导客户下单;
2、售中跟踪:客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
4、解决投诉问题以及中差评,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户满意度。

[HOLLO-你,是这样的]
1、中专以上学历,应届毕业生亦可;
2、熟悉天猫/京东平台规则优先录取;
3、熟练使用office软件,打字速度每分钟40个字以上;
4、性格乐观、开朗,有责任心、上进心;
5、有耐心,具有服务意识。
6、晚班班次:17:00-24:00
工作地址
福州市台江区上浦路富力中心A座3楼

葫芦文化

福建葫芦文化产业发展有限公司

电子商务、互联网
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址www.huludidi.com
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