岗位职责：
1、办理客户各种电信业务请求、如手机话费充值、宽带业务办理、手机卡的办理等；
2、负责上门客户的服务咨询；
3、负责向客户宣传和推广电信各项业务；
4、日常的客服受理工作及协助客服部的日常管理和营业厅内的正常运营；
5、完成领导交办的其他临时工作。
任职要求：
1、做事细心，耐心，有责任心，具有吃苦耐劳的精神；
2、熟练操作计算机，熟悉office办公软件等相关操作；
3、口齿伶俐、普通话标准，良好的语言表达能力；
4、善于协作、具备良好的服务意识和团队精神。
5、了解基本的互联网知识，具备基本的网络意识；
6、高中以上学历，有客服工作经验者优先。