薪资:
¥4000-6000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
福州市-台江区(福建省福州市台江区鳌峰街道宇洋金座2层)导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
展厅是一个以VR科技房产展示+跨界资源整合+互联网众创服务为主的综合性展厅,同时展厅属于FDC房地产俱乐部会员线下体验馆,展厅会员可以在这体验一站式全景看房、银行处置资产拍卖、打扮家VR智能家装、文化收藏品鉴赏等多元化的服务。简单来说您可以在这里买到更便宜的房子、体验更高效的家装服务、更近距离的接触传统文化等等
职位描述
一、岗位职责:
1.通过微信号、公众号、客服热线等方式为会员提供服务,及时准确回复和处理会员问题;
2.邀请会员入群并按会员类型分群维护,在群内培养领袖会员,积极引导群内互动,定期发布与读书相关的内容/活动,增加会员粘性;
3.与会员沟通过程中及时了解会员信息,积极完善会员个人资料,做好每一次的跟进沟通记录;
4.邀请会员/用户参加分会线下活动,组织策划活动方案,在活动中/活动结束时主动与会员/用户沟通,了解会员想法和建议并促进入会/续费;
5.通过电话、微信、短信、邮件等方式,引导及推进体验会员积极听书,促进体验会员入会;
6.维护服务正式会员,向会员讲解APP操作,邀请入群、介绍推广大使和阅读大使的意义,跟进即将过期会员续费;
7.每周听新上线书籍并完成自测问答,为了与会员保持良好的沟通,书童在使用期内听完往期所有书籍内容。
二、岗位要求:
1.为人热情友好、性格开朗、普通话标准、口齿清晰,表达能力强,反应灵敏;
2.有较强的主动学习能力和团队协作能力,能够细心了解用户需求,工作认真负责有耐心;
3.具备一定的活动策划能力,能够分析用户需求,策划微信群、公众号和线下活动,提高用户粘性和活跃度;
4.熟练操作计算机和办公软件,有较强的数据统计分析能力和良好的书面表达能力;
5.热爱读书,对书籍内容有一定的分析和思考能力,对樊登读书会有高度的认知和自发的热爱;
6.1年以上客户服务或销售经验者优先。
三、上班时间:
9:00-12:00,14:00-18:00,单休
更新于:2018-10-18
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行业房地产开发
-
性质民营、私营公司
-
规模10~50人
-
网址
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