薪资:
¥5000-10000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 25岁到45岁
地址:
福州市-闽侯县(福州市闽侯县上街镇工贸路移动省公司大楼)导航
人数:
招聘1人
时间:
09:00-17:30|5天/周
公司简介
福州弘宇信合通信技术有限公司是一家集通信技术服务,信息技术集成,通信工程设计及施工为一体的公司,其前身是一支拥有6年多通信技术服务经验的专业技术团队,于2016年正式注册成立为公司,注册资本500万,公司目前设有工程项目部,质量管理部,综合管理部,财务部等四个部门,主要承担通信技术服务的工作,能够完成GSM,TD-SCDMA,TD-LTE,FDD-LTE通信技术各厂家的设备安装督导以及调测开通工作。
公司以“重信守约,求真务实”为企业宗旨,“品质第一,力求客户满意”为企业方针,“保证成果,绝不找借口!”为企业责任,“客户的需求,客户的要求”为企业根本!致力于快速发展通信市场建设,为通信事业提供可靠、稳定、专业的通信技术服务,在公司成立伊始,就与行业内中字头国企开展了互信互惠的深度合作,获得了客户一致的好评与信任,树立了良好的合作信誉。
目前在公司全体员工和各位合作伙伴的共同努力下,公司已由小到大,由弱变强,从一个默默无闻的技术团队发展成为在福州通信行业中具有较强竞争力的现代化企业。如今,我们已初具规模并配备有各类精良测试仪表及设备,以适应通信、网络系统新技术发展的需要。在新形势下,福州弘宇信合通信技术有限公司将进一步提升综合实力,增强竞争力,不断开拓创新,以求能为各系统应用领域的通信技术提供完善、高效、彻底的服务,从而为通信技术,信息网络事业的建设和发展做出更大的贡献。我们愿意并真诚的期待成为贵司事业发展道路上忠实的朋友,与贵司携手共创美好的明天!
岗位要求:
1、具备优秀的文档能力,熟练完成文档、EXCEL和PPT的输出;
2、善于沟通及学习、性格外向、表达能力强、具备较高的悟性,做事认真、注意细节,有很好的分析问题和解决问题的能力;
3、有相关家宽业务投诉处理经验或客服相关经验者优先,熟悉家宽业务受理、处理流程,熟练掌握移动公司、在线公司相关系统操作更佳。
工作内容:
1、负责福建移动家宽业务网络投诉分析、管控;
2、负责福建移动家宽网络投诉日常指标跟踪、预警、工单质检、投诉协调等事项;
3、每周配合完成家宽网络投诉分析材料,典型案例分析,按周对指标进行分解发现问题区县网格;
3、每月配合完成生产分析会材料、经营分析会材料、网络质量分析会材料、网络投诉分析材料等;
4、协助参与需求开发的问题及反馈并对需求可行性进行判断。
更新于:2024-04-01
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行业计算机服务
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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