岗位职责：
（1）负责在线渠道客户互动，处理客户咨询等问题；
（2）负责汇总客户互动信息，分类并跟进后续处理过程，追踪直至完成；
（3）维护好与客户的关系，提升客户的满意度；
（4）诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和工作热情；
（5）接人待物有耐心，不急不燥
（6）有良好的服务意识和沟通能力，有呼叫中心工作经验优先。